buswerk

Service / FAQ

Materialien

Wir verwenden für unsere buswerk Camper Module spezielle Leichtbau Multiplex-Platten von Sven Bauhaus Plattenladen – die Queenply. Diese Platten bestehen aus mehreren, kreuzweise verleimten Schichten Pappel-Holz. 

Von Multiplex spricht man, wenn die Platte eine Stärke größer 12 mm hat und wenn sie aus mindestens 7 Lagen besteht. Je mehr Lagen eine Platte hat, desto stabiler wird sie. Die Schrauben halten besser und die Platte verzieht sich weniger.  Multiplex-Platten sind also ein sehr hochwertiger und widerstandsfähiger Werkstoff.

Die einzelnen Lagen der Platten sind wasserfest verleimt. Dies ist für die Verwendung im Bus von großer Bedeutung, da es hier zu häufigen und starken Feuchtigkeitsschwankungen kommt. 

Die perl-matten Oberflächen sind sog. HPL-Dekore (engl. = high pressure laminate). Dieser Werkstoff ist weit verbreitet und wird zum Beispiel auch für Arbeitsplatten in Küchen verwendet. Die Oberflächen sind sehr hart, unempfindlich und widerstandsfähig.

Holz ist ein Naturprodukt und nachwachsender Rohstoff. Durch den natürlichen Wuchs kann es zu Farbverläufen und Unregelmäßigkeiten im Faserverlauf kommen. Dies stellt keinen Reklamationsgrund dar. Die Abbildungen unserer Produkte dienen stets nur als Orientierung und stellen keine optische Zusicherung dar. Des Weiteren reagiert Holz auf Veränderungen der Luftfeuchtigkeit. Es kann durch Feuchtigkeitsaufnahme und -abgabe das Volumen verändern. In seltenen Fällen kann dies zu Verwerfungen, Passungenauigkeiten und Rissbildungen führen. Derartige Umstände stellen keine Mängel dar und berechtigen nicht zur Geltendmachung von Gewährleistungsrechten. Die Einwirkung von UV-Strahlen kann die Farbe der Holzoberfläche verändern.

Sichtbare Holzkanten

Die sichtbaren Holzkanten werden von uns mit einem natürlichem und hochwertigen Holz-Öl behandelt. Diese Behandlung ist umweltfreundlich und behält ihre Schutzwirkung in der Regel für mehrere Jahre.

Solltest du den Schutz deiner Kanten erneuern wollen, empfehlen wir dir die Verwendung von Rubio Monocoat Oil 2C. Mit diesem umweltfreundlichen Produkt erhältst du einen sehr hochwertigen und schnell trocknenden Schutz mit nur einem Anstrich. Da dieses Produkt extrem widerstandsfähig ist, wird es unter anderem auch im Fußbodenbereich eingesetzt. 

Nicht-sichtbare Kanten

Auch nicht sichtbare Kanten sind den Feuchtigkeitsschwankungen im Fahrzeug ausgesetzt. Um diese Kanten zu schützen, werden sie von uns dauerhaft versiegelt. Eine Pflege dieser Kanten ist für dich nicht notwendig.

Furnierte Oberflächen

Wie alle sichtbaren Kanten auch, behandeln wir die furnierten Flächen mit hochwertigem Holzschutz. Solltest du diesen erneuern wollen, empfehlen wir dir hierfür auch die Verwendung von Rubio Monocoat Oil 2C.

Beschichtete Oberflächen

Du kannst alle Oberflächen auch mit feuchten, weichen Lappen reinigen. Achtung: Hierfür dürfen keine scharfen oder scheuernden Reinigungsmittel verwendet werden. Achte bitte drauf, nur absolut saubere Lappen zu verwenden!

Unsere Standard-Farbe ist perl-matt Anthrazit. 

Weitere Farben sind nach individueller Vereinbarung und in Abhängigkeit der Verfügbarkeit möglich. 

Produkte

Für unseren Start haben wir uns für Volkswagen als Basis entschieden. Aber wir sind motiviert und arbeiten bereits an weiteren Konstruktionen für andere Hersteller.

Solltest du Interesse an anderen Fahrzeugen haben, bitte meldet dich! Wir sind immer an deinen Wünschen und Ideen interessiert. Gerne besprechen wir dann die Möglichkeiten.

Außerdem empfehlen wir dir, dich für den Newsletter anzumelden. So bleibst du immer auf dem Laufenden was Produktneuheiten und Aktionen betrifft.

Viele Leute stehen vor dieser Frage, wenn sie sich einen VW Bus bestellen. Da dies deine individuelle Entscheidung ist, können wir hier natürlich keine einfache Antwort geben. Aus Camping-Sicht wollen wir dir aber folgende Argumente für eine 2er-Sitzbank nahelegen:

  • Der Platz neben der 2er-Bank schafft extrem viele Möglichkeiten für Stauraum durch buswerk Camper Module
  • Die 2er-Bank hat eine sehr große Schublade, welche sich hervorragend für z. B. Lebensmittel eignet. Die 3er-Bank hingegen bietet sehr eingeschränkten Stauraum.
  • Solltest du 5 Sitzplätze im Alltag benötigen, empfehlen wir dir einen zusätzlichen Einzelsitz. Damit erhältst du dir die Flexibilität 
Die Anforderungen seitens der Prüfinstitute verändern sich regelmäßig. Zudem hängen diese auch von der Prüfstelle selbst ab. Aktuell erfüllen die Module die Voraussetzungen nicht. Solltest du eine Camper Zulassung anstreben, kannst du dich gerne mit uns in Verbindung setzen. Wir versuchen dir mit unserer Erfahrung beratend zur Seite zu stehen. 

Nein, die Module sind nicht vom TÜV zugelassen, eine Zulassung ist nicht notwendig. Die buswerk Camper Module sind nicht fester Bestandteil deines Fahrzeugs und verändern auch nicht den zugelassenen Fahrzeugtyp. Somit sind die Produkte zulassungsfrei.

Wenn die Möglichkeit besteht konstruieren wir unsere Module so, dass sie mit den serienmäßigen Schienensystemen fixiert werden können. Hierfür sind keine Umbauten notwendig. Details hierzu findest du bei den einzelnen Produkten. Da wir für den Dachschrank kein Schienensystem nutzen können,  sind 4 Bohrungen notwendig. Diese sind unauffällig platziert und können nach der Demontage mit den mitgelieferten Stopfen verschlossen werden.

Sollten kleinere Arbeiten für den Ersteinbau notwendig sein (z. B. Dachschrank), so übernehmen wir diese bei Abholung gerne für dich. Alternativ verschicken wir dir dein Produkt mit einer Anleitung und Bohrschablone, so dass du den Einbau in der Regel auch gut selbst meistern kannst.

Den Ersteinbau unserer Module welche im Schienensystem befestigt werden, können wir bei Abholung ebenfalls durchführen. Sprecht uns hierzu gerne an. 

2er Sitzbank:

  • Heckschrank niedrig + buswerk Podest: JA
  • Heckschrank niedrig + VW Staukasten: NEIN (fehlende Stabilität)
  • Heckschrank niedrig + VW Multiflexboard: JA (Matratze muss angepasst werden)
  • Heckschrank hoch + VW Bettverlängerung: JA

3er Sitzbank: 

  • Heckschrank niedrig + VW Multiflexboard: JA (Matratze muss angepasst werden)
  • Heckschrank hoch + VW Multiflexboard: NEIN (Nur ohne Multiflexboard) 

Wir empfehlen Produkte der Marke Dometic. Hier eignen sich die Modelle CDF2-36 sowie CFX28 (ohne Griffe).

Standardmäßig bieten unsere Module Platz für 575 mm lange Kühlboxen. 

Der niedrige Heckschrank ist ebenfalls als “schmale” Version verfügbar und bietet mit 645 mm mehr Platz für längere Kühlboxen.  

Bestellungen

Wir fertigen unsere buswerk Camper Module auftragsbezogen. Hierfür bieten wir pauschal eine Lieferzeit von 4–6 Wochen an.
Die verbindliche Lieferzeit teilen wir dir mit deiner Auftragsbestätigung mit.

“Kleine Dinge erledigen wir sofort. Wunder dauern etwas länger.”
Solltest du spezielle Anforderungen an die Lieferzeit haben, kannst du dich gerne vor deiner Bestellung mit uns in Verbindung setzen. Wir prüfen dein Anliegen dann individuell!

Alle Produkte können über unseren Shop bestellt werden. Du erhältst direkt eine Eingangsbestätigung, zur Überprüfung. Dir stehen die Zahlungswege Vorkasse und PayPal zur Verfügung. Nach Bestell- bzw. Zahlungseingang prüfen wir deine Bestellung und senden dir eine Auftragsbestätigung zu. Erst dann wird der Kaufvertrag wirksam. Solltest du individuelle Wünsche haben, kannst du diese bei der Bestellung angeben. Wir empfehlen dir dich vorab mit uns in Verbindung zu setzen.
Solltest du deine Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden wollen, so kannst du das ohne Angaben von Gründen tun. Hierzu musst den Muster-Widerruf ausfüllen und uns zusenden. Wir prüfen deinen Widerruf und setzen uns im Anschluss mit dir in Verbindung. 

Ja, gerne könnt ihr euch vor Ort von der Qualität und Haptik unserer Produkte überzeugen. Für Besichtigungen ist eine Terminvereinbarung notwendig. So können wir sicherstellen, dass die gewünschten Produkte vor Ort sind.   

Liebe Leute

Wir sind begeistert von eurem großen Interesse an unseren Modulen. Aufgrund der Vielzahl von Bestellungen, kommt es aktuell leider zu längeren Lieferzeiten. 

Bitte sprecht uns im Vorfeld an, wenn ihr Fragen dazu habt.  

Viele Grüße
Euer buswerk-Team